Как роман в офиса предизвика основен ремонт в Nestlé

Романс в офиса в Nestlé коства поста на основния изпълнителен шеф. Сега той отстъпва място на главен ремонт в производителя на храни и питиета под управлението на новия началник Филип Навратил.

Производителят на Nescafé и Purina уволни Лоран Фрейкс през септември, откакто следствие откри, че неразкрита връзка нарушава кодекса му за държание. Напрежението от аферата е отвличало вниманието на висшия мениджмънт на Nestlé през по-голямата част от 12-те месеца на ръководство на Freixe, съгласно

Аферата също по този начин сложи светлината на прожекторите върху културата на Nestlé и притегли вниманието към битката на швейцарската компания да направи своите над 2000 марки съответстващи в време на изменящи се потребителски усети, инфлация и комерсиално напрежение.

Сега новият основен изпълнителен шеф Навратил е претрупан със задачата да направи поврат. 49-годишният мъж незабавно изложи проекти през октомври за редуциране на 16 000 работни места и за по-строго обвързване на заплащането с представянето – ходове, които анализаторите видяха като удар против от време на време уютните практики на компанията.

Навратил сподели, че неговият метод ще бъде да заобиколи носталгията и да обмисли всяка марка за изхвърляне.

На последните срещи с вложители Navratil призна, че 159-годишната компания би трябвало да се промени, с цел да се приспособява към изменящите се привички. Той също по този начин сподели, че желае да влага повече от своите прародители в създаването на нови блокбъстъри.

Инвеститорите споделиха, че Nestlé е закъсняло с разклащане и също по този начин би трябвало да изостри ръководството си след две безредни смени на изпълнителен шеф за една година. Цената на акциите на компанията е намаляла с повече от 20% през последните пет години. Съперниците, профилирани в по-малко артикули или браншове, в това време постоянно се показват по-добре.

„ Във всяка рецесия има опция. Nestlé беше в рецесия на ръководството “, сподели Кристофър Росбах, основен капиталов шеф на дългогодишния акционер на Nestlé J. Stern & Co.

Навратил, швейцарско-австрийски запалянко на планинските спортове, е в Nestlé от 2001 година, само че се издигна отвън остарялата армия, която доминираше управлението на компанията през този век. Сега го управлява като ръководител Пабло Исла, някогашен основен изпълнителен шеф на притежателя на Zara Inditex, който пое поста от Пол Булке през октомври. Това беше рядко предопределение от външни рангове на компанията.

„ Доверието беше подкопано с някои от събитията, които видяхме неотдавна. Някои от нашите изработки “, сподели Навратил в неотдавнашен подкаст за чиновници.

Той сподели, че е добре, че той и Исла започнаха от нулата. „ Можем да слагаме под въпрос всичко. “

Аферата

Главният изпълнителен шеф преди Navratil, Freixe, също ненадейно пое поста. Предшественикът на Freixe беше изпъден заради неуместно културно пригаждане, откакто растежът по време на седемгодишния му мандат прекъсна. Булке, ръководител на Nestlé по това време, сподели, че Freixe схваща полезностите на Nestlé.

Основният противник за най-високия пост беше водачът на Nestlé в Съединени американски щати, Стив Пресли, гражданин на Флорида, който първи управлява фабрика за питиета във Вирджиния. Утешителната премия беше по-голяма роля за Пресли. Той пое екип, който Freixe управляваше от Швейцария като началник на Латинска Америка, съчетавайки районите.

Провалът на Freixe стартира, когато той предложи покачване на маркетинг изпълнителен шеф от остарелия му екип на работа при Пресли, споделиха хора, осведомени с въпроса. Колегите започнаха да подозират, че поддръжката на Freixe за изпълнителния шеф, жена, която се причисли към Nestlé като стажант по мениджмънт преди 20 години, е повече от професионална.

Пресли предпочиташе други претенденти за ролята, видна задача, покриваща съвсем целия маркетинг на Nestlé в Съединени американски щати, Канада и Латинска Америка. Но той увеличи маркетинг изпълнителя по искане на Freixe, привличайки вниманието на други висши мениджъри заради относителната й неумелост.

При разбъркването на екипа сътрудник откри, че някой е нараснал заплащането на маркетинг изпълнителя, сподели човек, осведомен с въпроса. Това беше изненада за Пресли, нейния нов началник. Друг човек, осведомен с въпроса, сподели, че заплащането на маркетинг изпълнителя е било прекомерно ниско за работата и е поправено.

Пресли и други членове на неговия екип подозираха, че маркетинг изпълнителят осведоми Freixe за техните срещи, съгласно човек, осведомен с въпроса. След сесия за това по какъв начин тяхното поделение може да усъвършенства играта си, Пресли получава позвъняване от Фрейксе, оплаквайки се, че Пресли се пробва да сътвори субкултура в Нестле.

През април Фрейксе извиква Пресли в централата. Те се съгласиха, че връзката им се е разпаднала и Пресли би трябвало да подаде оставка. В прессъобщение на Nestlé споделиха, че Пресли ще напусне след пет дни, след близо 30 години.

Freixe краткотрайно пое работата на Пресли, което го направи още веднъж началник на маркетинг изпълнителя. През май Nestlé получи анонимни тъжби с изказвания за непозволено фаворизиране.

Вътрешно следствие не удостовери изказванията, сподели Nestlé в края на юли. Но адвокатска адвокатска фирма организира второ следствие, когато недоволствата продължиха да идват, и Freixe беше уволнен без възнаграждение през септември. Nestlé сподели, че Freixe е нарушила своя кодекс на държание, като не е разкрила връзката с директен докладчик. Компанията не сподели по какъв начин е удостоверила връзката.

Bulcke напусна по-рано от плануваното през октомври, откакто беше подложен на критика обществено от някои вложители поради късия мандат на Freixe. Тогава Булке сподели, че е верният миг да се отдръпна. Той беше разгласен за почетен ръководител.

Ново потомство

В същия ден, когато бордът на Nestlé уволни Freixe, 1 септември, се срещна с няколко претенденти, които да го заменят. Навратил, тогавашен началник на Nespresso, към този момент беше считан за евентуален водач, откакто добави милиарди продажби от нови питиета и партньорство със Starbucks, до момента в който отговаряше за марките кафе.

Навратил по-късно сподели на анализаторите, че се е показал като вътрешен човек, който може да гледа на компанията като на новобранец, откакто е прекарал 16 години в ръководството на Латинска Америка Операции на Nestlé.

В опит да увеличи конкурентоспособността, той сподели, че желае да отстрани догмата на компанията и практиката „ да не вземаме решения, тъй като ние не вземаме решения “.

Навратил сподели, че компанията главните бизнеси – в това число кафето и храните за домашни любимци – остават мощни с капацитет за напредък, само че демонстрират, че някои марки могат да отидат. Продуктови линии като KitKat, Nespresso и храни за домашни любимци Purina събират милиарди долари от продажби годишно, само че Nestlé също има набор от по-малки печеливши като Hot Pockets и витамини.

Навратил е подготвен да обясни по какъв начин възнамерява да съживи компанията дневно за вложители през февруари.

Nestlé към този момент означи, че подразделението му за вода, в това число Perrier и Sanpellegrino, търси капиталов сътрудник и че някои марки витамини могат да бъдат продадени. Според анализаторите кафенетата Blue Bottle също може да са в развой на рязане.

Един евентуален огромен ход може да бъде продажбата на части или даже на целия дял от $50 милиарда, който Nestlé държи в L’Oréal, който някои вложители желаят да видят осребрен.

На последните частни срещи някои анализатори приканиха Навратил да съобщи топ мениджърите, които бе надскочил, с цел да заеме най-високия пост.

В изявление за швейцарския Finanz und Wirtschaft, оповестено предходната седмица, Навратил сподели, че напускането на Freixe е потрес за компанията. „ Но аз виждам напред и нямам доверие, че имаме културен проблем “, сподели той.

Наблюдателите на Nestlé споделиха, че новият основен изпълнителен шеф и ръководител съставляват стъпка напред, след феодални владения, построени през годините към първокласен кадър от мениджъри.

„ Добре е, че има ново управление “, сподели Росбах, вложителят в J. Stern. „ Нестле прекомерно постоянно е била гилдия от кардинали. “

Пишете на Марго Патрик на [email protected] и на Джо Уолъс на [email protected]